よくある質問

よくある質問

対応しているエリアを教えていただけますか？

当社は、広島市内、山口県、大阪府、中国5県といった地域でのサービスを提供しております。

相談は無料で受け付けていますか？

はい、リフトやトラック免許取得など、様々なご相談を無料で承っております。

積載可能な重量を教えていただけますか？

当社の大型車では最大13900kg、4トン車では3000kg、2トン車では2000kgの荷物を積載可能です。

貨物量がまとまらない場合でも、依頼は可能でしょうか？

はい、貨物量がまとまらない場合でも、ご相談いただければ対応可能です。

荷物の短期間の保管はお願いできますか？

当社では、荷物の短期間保管も承っております。
詳細はお気軽にご連絡ください。

何日前までに依頼すればよろしいでしょうか？

依頼は、ご利用希望日の2～3日前までにお願いいたします。

定期便の場合、ドライバーさんの固定は可能でしょうか？

はい、定期便の場合、ドライバーの固定も可能です。

見積り依頼をしたいのですが、どのような情報が必要でしょうか？

見積り依頼の際には、荷物の行き先、荷物の形状、配送期間などの情報をお知らせください。

納品先の事情で、急に納期の変更があった場合、どのように対応していただけますか？

納期の急な変更についても、随時対応いたします。
ただし、運賃の変更が発生する場合がございます。

発送した荷物の配送状況を知りたいのですが、可能でしょうか？

はい、最新の運行管理システムを利用して、発送した荷物の配送状況をご確認いただけます。

配送できない、または保管できないものはありますか？

当社では、生き物の配送や保管は承っておりません。